Conditions d'utilisation

1. Objet des Conditions d’Utilisation

Les présentes Conditions d’Utilisation régissent l’accès au site AfriTout et l’ensemble des services proposés.

En naviguant sur le site ou en passant commande, l’utilisateur reconnaît avoir lu, compris et accepté ces conditions sans réserve.

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2. Accès au Site

AfriTout s’efforce d’assurer un accès continu à la plateforme. Toutefois, des interruptions temporaires peuvent survenir pour des raisons de maintenance ou de mise à jour.

AfriTout ne pourra être tenu responsable en cas d’indisponibilité temporaire du site.

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3. Produits et Informations

AfriTout propose une sélection variée de produits.

    •    Les descriptions et images ont pour objectif d’informer le client de la manière la plus précise possible.

    •    Toutefois, des variations légères peuvent exister selon les fournisseurs ou les écrans d’affichage.

    •    AfriTout se réserve le droit de modifier, retirer ou mettre à jour les produits sans préavis.

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4. Tarifs et Modalités de Paiement

    •    Les prix sont indiqués en FCFA et incluent les taxes applicables.

    •    Les moyens de paiement autorisés sont ceux affichés sur le site (paiement à la livraison, mobile money, etc.).

    •    AfriTout se réserve le droit de réviser ses tarifs à tout moment. Le prix applicable reste celui affiché au moment de la commande.

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5. Commandes

    •    Toute commande validée constitue un engagement ferme du client.

    •    Le client s’engage à fournir des informations exactes et complètes.

    •    AfriTout se réserve le droit de refuser une commande en cas de suspicion de fraude, d’informations incorrectes ou d’indisponibilité produit.

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6. Livraison

    •    Les livraisons sont effectuées selon les zones desservies et les délais estimés.

    •    AfriTout ne peut garantir un délai précis, mais s’engage à traiter les commandes dans les plus brefs délais.

    •    En cas d’absence lors de la livraison, un second passage pourra être reprogrammé selon les conditions du livreur.

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7. Politique de Retour et Réclamations

    •    Toute réclamation doit être signalée dans un délai raisonnable après réception.

    •    Le produit doit être retourné dans son état initial (propre, complet, non utilisé).

    •    Après vérification, AfriTout proposera l’une des solutions suivantes :

    •    remplacement,

    •    échange,

    •    remboursement partiel ou solution équivalente selon l’évaluation du cas.

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8. Protection des Données

Les informations personnelles recueillies sont utilisées exclusivement dans le cadre de la gestion des commandes et de l’amélioration des services.

AfriTout s’engage à :

    •    ne pas divulguer ni vendre les données à des tiers,

    •    respecter les réglementations locales en matière de protection des données.

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9. Responsabilité

AfriTout ne saurait être tenu responsable :

    •    des retards causés par les transporteurs,

    •    des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit,

    •    des conséquences dues à des informations incomplètes ou erronées fournies par le client,

    •    des perturbations liées à internet ou à des événements indépendants de sa volonté.

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10. Modifications des Conditions

AfriTout se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions d’Utilisation.

Toute mise à jour importante fera l’objet d’une communication sur le site.

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11. Contact

Pour toute demande d’information, réclamation ou assistance :

📧 Email : ([email protected])

📞 Téléphone : (767446525)