Politique de Confidentialité

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour AfriTout.

Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment elles sont utilisées, protégées et vos droits en tant qu’utilisateur.

En utilisant notre site ou en passant commande, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

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2. Données Collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

    •    Informations personnelles : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse, email.

    •    Informations de commande : produits achetés, mode de paiement, adresse de livraison.

    •    Informations techniques : adresse IP, type d’appareil, pages consultées, actions sur le site (données anonymes ou statistiques).

Aucune donnée sensible n’est collectée.

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3. Utilisation des Données

Les informations recueillies servent à :

    •    traiter et livrer vos commandes,

    •    vous contacter en cas de besoin,

    •    améliorer la qualité de nos services,

    •    personnaliser votre expérience client,

    •    prévenir les fraudes et sécuriser la plateforme,

    •    vous envoyer, avec votre accord, des notifications ou offres promotionnelles.

AfriTout ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.

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4. Partage des Données

Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :

    •    nos partenaires de livraison pour acheminer votre commande,

    •    les services de paiement utilisés sur la plateforme,

    •    les outils nécessaires au fonctionnement du site (ex. statistiques anonymes).

Nous ne partageons jamais vos données à des fins commerciales externes.

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5. Sécurité des Données

AfriTout met en place des mesures raisonnables pour protéger vos données contre :

    •    l’accès non autorisé,

    •    la modification ou la perte,

    •    l’utilisation abusive.

Cependant, aucun système n’est totalement sécurisé. Nous nous engageons à réagir rapidement en cas de problème.

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6. Conservation des Données

Les données sont conservées :

    •    aussi longtemps que nécessaire pour traiter vos commandes,

    •    aussi longtemps que la loi locale l’exige,

    •    ou jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression.

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7. Vos Droits

Vous disposez des droits suivants sur vos données :

    •    droit d’accès,

    •    droit de rectification,

    •    droit de suppression,

    •    droit d’opposition,

    •    droit de retirer votre consentement.

Pour exercer vos droits, il suffit de nous contacter.

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8. Cookies et Données Techniques

AfriTout peut utiliser des cookies et outils similaires pour :

    •    analyser le trafic,

    •    améliorer la navigation,

    •    mémoriser vos préférences.

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités peuvent être limitées.

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9. Modifications de la Politique

AfriTout peut mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment.

Toute modification importante sera affichée sur le site.